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Transparence & Confiance

Chaque artisan.
Chaque projet.
Vérifié.

Chez ProjEoo, la confiance ne se décrète pas — elle se construit par un processus de vérification rigoureux appliqué à chaque artisan et chaque projet publié sur notre plateforme.

+2 400 Artisans vérifiés
7 000+ Projets réalisés
48h Délai de réponse
4.9/5 Note moyenne
3 pays France · Belgique · Canada
Vérification artisans

Notre processus de certification
des professionnels

Avant d'accéder aux projets ProjEoo, chaque artisan passe par un processus de vérification en plusieurs étapes. Aucun professionnel non vérifié ne peut être mis en relation avec un client.

Étape 01
📋
Vérification du Kbis
Chaque artisan doit fournir un extrait Kbis ou équivalent en vigueur. Ce document officiel confirme l'existence légale de l'entreprise, son activité déclarée et son représentant légal.
Obligatoire
Étape 02
🛡️
Assurance décennale & RC Pro
Nous vérifions systématiquement l'attestation d'assurance décennale et de responsabilité civile professionnelle en cours de validité. Ces garanties protègent directement le client en cas de sinistre.
Obligatoire
Étape 03
🏅
Labels & certifications professionnels
Lorsqu'ils sont disponibles, nous vérifions les labels professionnels de l'artisan : RGE, Qualibat, Qualifelec, QualiPAC, CTB-B+, CERTIBAT et autres certifications sectorielles reconnues.
Vérifiés si disponibles
Étape 04
📞
Appel de validation par notre équipe
Notre support technique contacte chaque artisan par téléphone avant activation de son profil. Cet entretien permet de confirmer son identité, son domaine d'activité et sa disponibilité opérationnelle.
Obligatoire
Vérification projets

Comment nous validons
chaque projet publié

Un projet non vérifié ne sera jamais mis en ligne. Notre équipe s'assure de la cohérence et de la légitimité de chaque demande avant de la soumettre aux artisans.

1
Dépôt du projet
Le client décrit son projet, sa localisation, son budget et ses contraintes via le formulaire en ligne.
→
2
Appel de vérification
Notre support technique rappelle le client pour confirmer les informations du projet et valider son authenticité.
→
3
Publication validée
Une fois validé, le projet est publié et transmis aux artisans certifiés correspondant au profil du chantier.
→
4
Mise en relation sous 48h
Le client reçoit les premiers contacts d'artisans qualifiés dans un délai maximum de 48 heures.
Labels reconnus

Labels et certifications
vérifiés par ProjEoo

Nous contrôlons les certifications professionnelles reconnues par l'État et les organismes de qualification du bâtiment.

🌱
RGE
Reconnu Garant de l'Environnement — éligibilité aux aides MaPrimeRénov et CEE
🏗️
Qualibat
Certification compétences techniques et aptitudes professionnelles du BTP
⚡
Qualifelec
Qualification des entreprises d'électricité, courants forts et faibles
🔥
QualiPAC
Qualification pour l'installation de pompes à chaleur et systèmes thermiques
🪵
CTB-B+
Certification menuiserie bois extérieure — résistance et étanchéité
🏠
CERTIBAT
Certification de la performance énergétique des bâtiments
♿
Handibat
Qualification pour l'adaptation des logements aux personnes à mobilité réduite
🌟
NF Habitat
Certification qualité des logements neufs et rénovés — confort et performance
Engagement contractuel

Chaque artisan signe
un contrat avec ProjEoo

Au-delà de la vérification documentaire, chaque artisan s'engage contractuellement auprès de ProjEoo avant d'accéder aux projets clients.

📝
Contrat de partenariat
Chaque artisan référencé sur ProjEoo signe un contrat de partenariat définissant ses obligations, ses engagements de qualité, les conditions d'accès aux projets et les règles de bonne conduite envers les clients.
✓ Obligations de qualité et de délai
✓ Conditions d'accès aux projets clients
✓ Règles de conduite et d'éthique professionnelle
✓ Engagement de confidentialité des données clients
📜
Conditions Générales de Vente
Avant toute utilisation de la plateforme, chaque artisan accepte les Conditions Générales de Vente de ProjEoo. Ces CGV encadrent l'ensemble des relations commerciales et protègent les deux parties.
✓ Acceptation formelle obligatoire à l'inscription
✓ Cadre légal clair pour chaque mise en relation
✓ Protection des droits clients et artisans
✓ Conformité RGPD et droit de la consommation
Nos engagements

Ce que ProjEoo vous garantit

Des engagements concrets, pas des promesses vagues.

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